Términos y Condiciones de Uso

1. Definiciones

"SORTECA" o "La Plataforma": Se refiere al software como servicio (SaaS) desarrollado y operado por [Razón Social], con domicilio en [Dirección], que provee herramientas tecnológicas para la gestión digital de sorteos.

"Organizador" o "Cliente": Persona física o moral que contrata los servicios de SORTECA para gestionar sus sorteos a través de la plataforma.

"Participante" o "Comprador": Persona que adquiere boletos digitales a través de la plataforma del Organizador.

"Boleto Digital": Registro electrónico que representa la participación en un sorteo organizado por el Cliente.

2. Naturaleza del Servicio

SORTECA es exclusivamente un proveedor de tecnología. La Plataforma ofrece:

• Software para la gestión y venta de boletos digitales
• Panel de administración para el organizador
• Infraestructura de hospedaje y dominio
• Herramientas de verificación de boletos

3. Obligaciones del Organizador

El Organizador que contrata SORTECA acepta y se compromete a:

• Cumplir con la Ley Federal de Juegos y Sorteos y su Reglamento. Obtener los permisos necesarios ante la Secretaría de Gobernación (SEGOB) cuando así lo requiera la legislación aplicable.
• Cumplir con la Ley Federal de Protección al Consumidor en su relación con los participantes.
• Cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, siendo el responsable del tratamiento de los datos personales de sus participantes.
• Entregar los premios ofrecidos en los términos y condiciones publicados en su sorteo.
• Publicar reglas claras, completas y veraces de cada sorteo.
• No utilizar la plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
• Cumplir con las obligaciones fiscales derivadas de la venta de boletos y la entrega de premios ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
• Mantener indemne a SORTECA de cualquier reclamación, demanda o procedimiento derivado de su actividad como organizador de sorteos.

4. Limitación de Responsabilidad de SORTECA

SORTECA no será responsable, en ningún caso, de:

• La legalidad, veracidad o cumplimiento de los sorteos organizados por los Clientes.
• La entrega de premios ni del valor o existencia de los mismos.
• Los fondos recibidos por el Organizador de parte de los Participantes, ya que SORTECA no interviene en la cadena de pagos.
• El incumplimiento del Organizador con respecto a permisos, licencias, obligaciones fiscales o regulatorias.
• Las controversias entre Organizadores y Participantes.
• Daños y perjuicios directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la plataforma o de los sorteos publicados en ella.
• La pérdida de datos, ingresos o ganancias del Organizador o los Participantes.

5. Relación entre las Partes

La contratación de SORTECA no crea ninguna relación de sociedad, asociación, mandato, representación, empleo o agencia entre SORTECA y el Organizador. SORTECA actúa exclusivamente como proveedor independiente de tecnología.

SORTECA no avala, certifica, garantiza ni se hace responsable de la identidad, solvencia, honestidad o capacidad de cumplimiento de los Organizadores que utilizan la plataforma.

6. Propiedad Intelectual

El software, código fuente, diseño, marca y tecnología de SORTECA son propiedad exclusiva de [Razón Social]. El Organizador recibe una licencia de uso no exclusiva, no transferible y revocable durante la vigencia de su suscripción.

El contenido publicado por el Organizador (textos, imágenes, premios, términos de sorteos) es responsabilidad exclusiva del Organizador.

7. Datos Personales

SORTECA actúa como encargado del tratamiento de datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. El Organizador actúa como responsable del tratamiento.

El Organizador se obliga a contar con el aviso de privacidad correspondiente y a recabar el consentimiento de los titulares de los datos conforme a la ley.

Para más detalles, consulta nuestro Aviso de Privacidad.

8. Suspensión y Terminación

SORTECA se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier Organizador que:

• Utilice la plataforma para fines ilícitos o fraudulentos.
• Incumpla los presentes Términos y Condiciones.
• Genere reclamos recurrentes de Participantes por incumplimiento.
• No realice el pago de su suscripción.

En caso de terminación, SORTECA proporcionará al Organizador un respaldo de sus datos en un plazo de 15 días naturales.

9. Indemnización

El Organizador se obliga a indemnizar, defender y mantener indemne a SORTECA, sus directivos, empleados y representantes, de cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, multa, sanción o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de:

• El incumplimiento de estos Términos por parte del Organizador.
• La organización, operación o incumplimiento de cualquier sorteo publicado en la plataforma.
• Cualquier violación a leyes o regulaciones por parte del Organizador.
• Reclamaciones de Participantes o terceros contra SORTECA derivadas de las acciones u omisiones del Organizador.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de [Ciudad], México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Modificaciones

SORTECA se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Organizador con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma después de la notificación constituye la aceptación de los Términos modificados.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos:
Email: legal@sorteca.com.mx
Dirección: [Dirección fiscal completa]